APP是Application的縮寫，指的是智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。在智能操作系統(tǒng)手機(jī)成為每個(gè)人“標(biāo)配”的時(shí)代，讓手機(jī)成為“萬(wàn)金油”的APP應(yīng)用程序成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品之一。社交用微信、購(gòu)物用淘寶、團(tuán)購(gòu)用美團(tuán)、看電影用時(shí)光……幾乎每一項(xiàng)生活需求都有相應(yīng)的APP軟件與之對(duì)應(yīng)。

 

越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)公司將移動(dòng)APP作為主戰(zhàn)場(chǎng)，數(shù)十萬(wàn)計(jì)的應(yīng)用程序通過(guò)各種渠道被推廣、下載、分享。然而，看似美味的饕餮盛宴卻問(wèn)題多多：軟件開發(fā)相互抄襲、低俗炒作博取眼球、隱蔽收集用戶隱私、應(yīng)用市場(chǎng)審核不嚴(yán)……APP市場(chǎng)的“江湖亂象”將何去何從？

 

亂象叢生：找個(gè)好玩易用的軟件不容易

 

宋輝武是一名剛剛用上智能手機(jī)的“菜鳥”，對(duì)于各種APP程序并不了解的他最近比較鬧心，“好多軟件名稱、圖標(biāo)都差不多，有的裝上了就卸載不了，手機(jī)中毒與否都不知道。”

 

業(yè)內(nèi)人士指出，宋輝武面臨的“APP困境”僅僅是這個(gè)行業(yè)魚龍混雜發(fā)展現(xiàn)狀的冰山一角。“智能機(jī)普及前，開發(fā)手機(jī)應(yīng)用需大量投入，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、終端適配所需的人力、資金投入眾多。”互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深咨詢?nèi)耸筷悢陶f(shuō)，如今安卓、蘋果系統(tǒng)普及，應(yīng)用程序開發(fā)門檻大大降低，亂象叢生也就不足為奇。

 

——抄襲成風(fēng)，一款應(yīng)用火爆之后，跟隨者蜂擁而入。2014年手機(jī)應(yīng)用“無(wú)秘”一時(shí)間風(fēng)靡，使用者能看到他人發(fā)布的匿名信息卻無(wú)法獲知對(duì)方的真實(shí)身份。一段時(shí)間后，各種與之功能相似的應(yīng)用出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，單從圖標(biāo)、功能、介紹上難以分辨，原創(chuàng)者有苦說(shuō)不出。

 

——惡意篡改，在正版應(yīng)用中打包加入廣告代碼甚至木馬程序。在一家銀行工作的網(wǎng)絡(luò)工程師劉博曾下載過(guò)一款知名的手電筒軟件，他發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)總會(huì)不定期地彈出廣告信息，網(wǎng)絡(luò)流量不定期“偷跑”，劉博懷疑這款應(yīng)用已被篡改。業(yè)內(nèi)人士指出，APP市場(chǎng)中有大量“打包黨”團(tuán)隊(duì)，他們將熱門應(yīng)用破解之后加入廣告、病毒等代碼，再重新“打包”將盜版軟件發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)，等待用戶中招。

 

——竊取隱私，后臺(tái)掃描用戶通訊錄、地理位置等信息。為數(shù)眾多的應(yīng)用軟件在用戶不知情的情況下識(shí)別用戶基本信息，進(jìn)行有效的用戶消費(fèi)行為分析，并與廣告商合作取得不菲的收入分成。一些用戶在刷機(jī)之后，獲取系統(tǒng)權(quán)限，給惡意軟件可乘之機(jī)。受病毒感染之后的手機(jī)很可能泄露網(wǎng)銀等關(guān)鍵信息，給用戶造成損失。

 

——內(nèi)容混雜，不少APP軟件通過(guò)傳播低俗、有害信息謀求擴(kuò)大用戶基數(shù)，獲取利益。記者在一家國(guó)內(nèi)知名的APP市場(chǎng)簡(jiǎn)單搜索后發(fā)現(xiàn)，一些排名靠后的軟件介紹露骨，幾乎是三句話不離“床笫之事”。

 

魚龍混雜：是個(gè)軟件就能“上得廳堂”

 

打包、刷榜、植入、山寨……這些看起來(lái)并不熟悉的詞語(yǔ)卻是國(guó)內(nèi)APP市場(chǎng)不容忽視的缺陷。“每個(gè)APP軟件想做什么、能做什么幾乎都由軟件開發(fā)者決定，沒有一個(gè)嚴(yán)格的技術(shù)規(guī)范對(duì)軟件功能進(jìn)行限制。”獵豹移動(dòng)安全專家李鐵軍說(shuō)。

 

“整個(gè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)有問(wèn)題。”李鐵軍說(shuō)，“國(guó)內(nèi)網(wǎng)民基本沒有付費(fèi)使用軟件的習(xí)慣，這種情況下開發(fā)者只能通過(guò)其他方式盈利，獲取隱私、盜取信息等擦邊球行為主要還是為了獲取軟件開發(fā)收益。”無(wú)法通過(guò)軟件本身盈利的困境讓許多灰色行為有了合理的生存土壤。

 

通常情況下，APP軟件經(jīng)由各大應(yīng)用平臺(tái)以供用戶下載。在李鐵軍看來(lái)，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，以安卓系統(tǒng)為例，國(guó)內(nèi)安卓第三方下載平臺(tái)有數(shù)百家之多，其中許多平臺(tái)審核步驟往往形同虛設(shè)。“用戶基數(shù)擴(kuò)大是APP軟件利益相關(guān)者的共同目標(biāo)，許多行為都是為了這個(gè)目標(biāo)服務(wù)。”李鐵軍說(shuō)。

業(yè)內(nèi)人士指出，和頻繁讀取用戶位置、通訊錄等隱私侵犯行為相比，假冒網(wǎng)銀、支付等APP的行為危害性更大。據(jù)360互聯(lián)網(wǎng)安全中心披露，一些經(jīng)過(guò)篡改的網(wǎng)銀APP客戶端可以截獲用戶賬戶名、密碼等數(shù)據(jù)，一旦這些盜版銀行客戶端軟件被發(fā)布到審核不嚴(yán)格的第三方市場(chǎng)中，就會(huì)嚴(yán)重威脅手機(jī)用戶的移動(dòng)支付安全。

 

混亂不止于此，除卻軟件自身的良莠不齊，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)的繁雜也讓人難以琢磨。按常理來(lái)說(shuō)，所有APP應(yīng)用商店都會(huì)對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行排名和推薦，下載次數(shù)和評(píng)論始終是確定排名的重要因素。然而在業(yè)內(nèi)，排名不可信已經(jīng)成公開秘密。“創(chuàng)建虛擬賬戶，用幾十上百個(gè)設(shè)備刷新下載量和評(píng)論，幾百元就能買到幾千幾萬(wàn)次下載量。”一位刷榜者坦言。

 

此外，對(duì)市場(chǎng)非理性的追捧讓不少人投身APP創(chuàng)業(yè)洪流，各類資本迅速介入，讓許多軟件設(shè)計(jì)者靠玩概念、講故事“圈錢”，“撈一把就走”的心態(tài)普遍。“許多設(shè)計(jì)者不是把精力放在產(chǎn)品上，而是期待怎么能忽悠到一大筆投資，套現(xiàn)后迅速撤離。”成都墨之坊科技公司CEO陳呂洲說(shuō)。

 

規(guī)范發(fā)展：行業(yè)自律、市場(chǎng)監(jiān)管并重

 

一邊是紅火繁榮的移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)，一邊是各種亂象的暗流涌動(dòng)，APP程序的多頭管理使得監(jiān)管成效甚微。工商、消協(xié)、廣電、網(wǎng)信等主管部門大都涉足其中，一旦用戶權(quán)益受損，找誰(shuí)維權(quán)就成了讓人頭痛的問(wèn)題。“針對(duì)一些APP軟件的侵權(quán)行為，利用現(xiàn)有法律法規(guī)界定困難較大。”陳鐵軍說(shuō)，“基本是靠殺毒軟件和行業(yè)自律，監(jiān)管部門應(yīng)從各類應(yīng)用程序下載平臺(tái)抓起，合理加強(qiáng)其審核鑒別能力。”

 

但在很多人看來(lái)，對(duì)APP軟件的審核既不能太嚴(yán)，過(guò)于嚴(yán)格會(huì)人為提高創(chuàng)業(yè)門檻，但過(guò)于寬松又對(duì)解決眼前的混亂無(wú)濟(jì)于事。“可以建立一種寬進(jìn)嚴(yán)出的管理氛圍，提高APP平臺(tái)的審核力度，設(shè)置底線，加強(qiáng)事中審核，既保護(hù)開發(fā)者積極性，又可以凈化市場(chǎng)。”陳鐵軍說(shuō)。

 

此外，行業(yè)自律也被許多互聯(lián)網(wǎng)人士寄予厚望。2014年11月，北京市相關(guān)部門率先召集50多家移動(dòng)客戶端、APP應(yīng)用商店、APP工場(chǎng)，簽署《北京市移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序公眾信息服務(wù)自律公約》和《承諾書》，希望借此整治APP亂象。

 

東北師范大學(xué)傳播學(xué)教授金振邦表示，可以建立有獎(jiǎng)舉報(bào)、鼓勵(lì)舉報(bào)的氛圍，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)友對(duì)各類APP的違規(guī)行為進(jìn)行挖掘。同時(shí)，還可在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制基礎(chǔ)上將公民道德評(píng)判員等第三方社會(huì)機(jī)構(gòu)納入到違規(guī)APP信息監(jiān)管環(huán)節(jié)，通過(guò)評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商行為，形成剛性道德自律機(jī)制。

 

針對(duì)一些APP軟件掃描用戶隱私的行為，法律專家建議應(yīng)通過(guò)清晰的法規(guī)條文進(jìn)行界定，讓用戶維權(quán)有法可依。“應(yīng)研發(fā)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商自查與監(jiān)管部門巡查相結(jié)合的技術(shù)手段，對(duì)海量信息進(jìn)行有效篩選攔截，最大限度查處APP軟件的違法行為。”吉林省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任陳雨點(diǎn)說(shuō)。